医患存在信息差
患者受限于知识缺失,没有专业引导,触达医生的渠道有限,就医流程不够便捷,排队等待时间过长,紧急情况无法获得就医咨询
医疗健康
AI医疗服务普惠大众,赋能医疗行业智能化转型
行业痛点
医患存在信息差
患者受限于知识缺失,没有专业引导,触达医生的渠道有限,就医流程不够便捷,排队等待时间过长,紧急情况无法获得就医咨询
医护资源紧
专业的医护资源紧缺,人员所需知识储备量大,需要投入大量患者服务时间;所需患者数据分散,使用率低
机构服务流程长
大多数就医患者情况不适,急需优化就医流程,减少患者等待时间,提升就医效率
数据利用率低下
难以对患者就医过程中留存的非结构化数据进行处理并运用于科研教研
解决方案
就医咨询
基于图奕强大的自然语言交互技术,提供机器人交互方案,支持健康百科、日常保健、医保知识问答等咨询服务。支持对接不同渠道,如公众号、APP、电话、网页等,方便患者获取所需知识。
智能预问诊
通过人机交互辅助医生对患者进行诊前评估,机器人可以在对话过程中收集患者信息,疾病描述,结合特定的知识或规则给予患者相应的指导,以供医生诊断收集信息,提升医生诊断效率。
预约挂号助手
通过智能机器人,在预约挂号前为患者提供导诊服务,在机器人引导下,帮助患者选择挂号科室及医生,为患者提供便捷性,同时减少医院人力投入。