缺少知识管理和积累
制造业产品知识比较专业，零散，企业缺少有效的积累和管理
工业制造
赋能制造业领域知识管理，体现企业专业管理和制造能力
行业痛点
![]()
![]()
缺少专业知识查询工具
一线服务工程师，日常工作过程中缺少专业知识查询工具，查询排障靠人力经验，效率低下
![]()
服务人力浪费
来自最终用户或一线服务人员的咨询中，有大量重复问题，急需智能问答能力，以过滤常见问题、提升服务人员效率，解放生产力
![]()
缺少智能决策
业务数据零散，历史数据和实时数据难以整理，无法及时有效地辅助智能决策
解决方案
智能知识库
支持利用文档、表格等多种类型知识构建设备及流程知识库，将制造业专而细的知识进行有序归集，结合图奕自然语言处理技术、知识图谱等核心技术，优化企业知识管理方法，实现资源优化，减少人力资源和生产资源的浪费。
智能辅助工具
基于图奕机器人的FAQ问答、知识图谱、多轮交互等能力，为制造业提供知识全面的业务排障工具，将设备及产品的故障现象、排查步骤、原因、解决方案进行集成部署，形成故障排查知识图谱，并通过公众号、售后服务APP等服务渠道为客户和一线服务工程师提供7*24在线的快速排障辅助服务。
028-86048320
info@tuytech.com
成都市高新区创业路2号奇力新峰3层320
-
电话咨询
-
微信咨询
-
回到顶部
微信咨询
立即咨询
版权所有 © 图奕科技
技术支持：优河马